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Datenschutzerklärung

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Wir, die Cardcompany – Andreas Auer GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und streng nach den gesetzlichen Vorgaben (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

  • Verantwortlicher: Martin Zinke, Esterhazystraße 28, 2486 Pottendorf. Tel: +43 2623 75 752 – 11, E-Mail: martin.zinke@cardcompany.at
  • Vertreter: Andreas Auer, Esterhazystraße 28, 2486 Pottendorf. Tel: +43 2623 75 752 – 12, E-Mail: a.auer@cardcompany.at

2. Warum verarbeiten wir Ihre Daten und wie lange?

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten (wie Name, Anschrift, Zahlungs- und Kontaktdaten) nur, wenn es einen konkreten Grund gibt: zur Vertragserfüllung bei einem Onlineeinkauf, für den Kundenservice, zur Verrechnung oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben (z. B. für den Newsletter).

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung bis zur Beendigung eines Vertrags). Darüber hinaus behalten wir sie nur so lange, wie es gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z. B. nach UGB oder BAO – meist 7 Jahre) vorschreiben oder bis eventuelle Garantiefristen und Rechtsstreitigkeiten abgelaufen sind.

3. Wer bekommt Ihre Daten?

Ihre Daten bleiben bei uns, es sei denn, wir benötigen externe Partner zur Erfüllung unserer Aufgaben. Diese Partner sind durch Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO) streng an den Datenschutz gebunden:

  • IT & Hosting: Unsere Website wird auf Servern von All-Inkl gehostet. Zudem unterstützt uns unser IT-Dienstleister Gerald Wehofer. Beide können systembedingt Zugriff auf Daten haben.
  • Zahlung & Versand: Für die Abwicklung Ihres Einkaufs übermitteln wir notwendige Daten an die jeweiligen Bankinstitute, Zahlungsdienstleister und Transportunternehmen.
  • Buchhaltung: Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten leiten wir Rechnungsdaten an unseren Steuerberater weiter.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Angaben auf unserem Mailserver, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Diese Daten geben wir niemals ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Newsletter

Sie können sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden (Double Opt-In-Verfahren). Ohne Ihre E-Mail-Adresse können wir Ihnen keinen Newsletter senden. Den Versand übernimmt ein streng DSGVO-konformer externer Dienstleister. Sie können sich jederzeit und unkompliziert über den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters wieder abmelden.

6. Onlineeinkauf (Webshop)

Um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu machen und den Vertrag abzuwickeln, speichern wir im Rahmen von Cookies Ihre IP-Adresse sowie Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Zahlungsdaten (optional auch Firmenname, abweichende Lieferadresse und Telefonnummer). Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.

7. Cookies & Web-Analyse

Unsere Website verwendet Cookies – das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an, sondern helfen uns, die Website nutzerfreundlich, sicher und effektiv zu machen.

  • Google Analytics: Wir nutzen diesen Webanalysedienst (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Ihre IP-Adresse wird dabei sofort pseudonymisiert (die letzten Stellen werden gelöscht), sodass wir Sie nur noch grob lokalisieren, aber nicht persönlich identifizieren können.
  • Ihre Kontrolle: Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit blockieren oder löschen. Wenn Sie technische Cookies deaktivieren, kann es allerdings sein, dass unser Webshop nicht mehr fehlerfrei funktioniert.

8. Einwilligung und Minderjährige

Wir verarbeiten grundsätzlich keine Daten von Personen unter 14 Jahren. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung (z. B. im Shop oder beim Newsletter) bestätigen Sie, dass Sie mindestens 14 Jahre alt sind oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.

9. Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts fortlaufend verbessert.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.
  • Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht).
  • Datenübertragbarkeit.
  • Widerruf: Sie können jede erteilte Einwilligung jederzeit per E-Mail an martin.zinke@cardcompany.at widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit an uns (martin.zinke@cardcompany.at) oder an die Österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at) wenden.